Hibrit
Hibrit
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Tam 35 yıl önce, Commercıal Union Sigorta A.Ş. (CU) unvanıyla sigortacılık faaliyetlerimize başladık. Kuruluşumuzun henüz beşinci yılında, Türk sigorta sektöründe ilk on şirket arasına girmeyi başardık.1999 yılından itibaren yalnızca elementer branşta hizmet vermeye başladık. 2005 yılında Birleşik Krallık’ın en büyük sigorta şirketlerinden Aviva International Holdings Limited’in hisseleri devralmasıyla şirketimizin unvanı 'Aviva Sigorta' olarak değişti. 2015 yılında Kibele B.V.’nin Aviva hisselerini devralması sonrası, şirket ismimiz “Unico Sigorta” olarak değişti. Unico Sigorta bugün yüzde 80 Heksagon Mühendislik ve Tasarım A.Ş., yüzde 20 Kibele ortaklığıyla; 300'e yakın çalışanı, 8 bölge ve 66 farklı ilde bulunan 1100’ün üzerinde acente ve broker ağımız ile yoluna devam ediyor.
Büyüyen organizasyonumuzun Müşteri Hizmetleri Departmanı'nda görevlendirilmek üzere "Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı" pozisyonunda ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.
- Tercihen Üniversite mezunu,
- Müşteri Hizmetlerinde en az 6 ay süreyle görev almış ya da yetiştirilmek üzere yeni mezun,
- Pozitif, yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü, problem çözme becerisine sahip,
- Organizasyon ve koordinasyon becerileri gelişmiş,
- Sonuç odaklı ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk bilinci ve motivasyonu yüksek,
- MS Office programlarına hakim,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 3 yıl tecilli.
İŞ TANIMI
- İletişim merkezine gelen çağrıları kalite kuralları çerçevesinde yönetmek,
- Sigortalıların taleplerini kayda alarak gerekli organizasyonu gerçekleştirmek,
- Organizasyonların takibini yaparak müşteri memnuniyeti ile sonuçlanmasını sağlamak,
- İletilen soruları yanıtlayarak, sorun veya talepleri ilgili birimlere yönlendirmek,
- Sigortalılardan gelen taleplerle ilgili, şirketin diğer iş birimleri ile sözlü/yazılı iletişimde bulunmak .
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanlarıHakkımızda
UNICO SİGORTA HAKKINDA Unico Sigorta, Türk sigorta sektörünün köklü oyuncularından biri olarak takım ruhuyla hareket eden 8 bölge müdürlüğü, 1300’ü
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Hayat Sigortası, Bireysel Emeklilik.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları