İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
156 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
156 başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
ARANAN NİTELİKLER
Müşteri Hizmetleri alanında en az iki deneyimli,
- Tercihen satış sonrası hizmet ve operasyon departmanlarında çalışmış,
- Etkin Microsoft Office (Excel) ve ERP sistemi kullanabilen,
- Tercihen orta seviye İngilizce dil bilgisine sahip,
- Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
- Tercihen baskı teknolojileri sektöründe operasyon deneyimi bulunan,
- Çözüm odaklı, birden fazla görevi aynı anda yönetebilen, kriz yönetimi güçlü,
- Etkin zaman yönetimine ve planlama becerisine sahip,
- IT dönüşüm süreçlerine uyum sağlayabilecek,
- Takım çalışmasına ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
İŞ TANIMI
Müşteri Hizmetleri Uzmanı kavramı altında;
- Müşteri memnuniyetini sağlamak, ölçmek ve değerlendirmek
- Müşterilerden telefon ya da email ile gelen talepleri karşılamak, gerekli durumlarda şirket içi koordinasyonu sağlamak
- Müşteri talepleri ile ilgili kayıt açmak ve sipariş girmek
- Talepler ile ilgili teklif ve sipariş süreçlerini takip etme
- Müşteri hizmet değerlendirme raporlamaları oluşturmak
- Müşterilere ve iş ortaklarına ait hakediş ve faturalama süreçlerinde görev almak
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
KONICA MINOLTA HAKKINDAKonica Minolta, 1873 yılında Eczacı Rokusaburo Sugiura tarafından Tokyo’da kurulan KONICA ve Kazuo Tashima tarafından 1928 y
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları