E-Ticaret Operasyon Sorumlusu

Hakman Elektronik San. ve Tic. AŞ

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• E-Ticaret operasyonları yönetimi ve satış geliştirme konusunda en az 1 yıl deneyimli
• E-ticaret yazılımları ve entegratör programlara hakim, tercihen Sentos entegratör yazılımı tecrübesi olan
• Tercihen Ideasoft yazılım tecrübesi olan
• Temel düzeyde HTML bilgisine sahip
• Tercihen ingilizce bilen
• Etkin koordinasyon ve iletişim becerisine sahip
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri yüksek
• Ms Office, Excel uygulamalarını kullanabilen
• Müşteri ve sonuç odaklı, problem çözme yeteneğine sahip
• Beşiktaş bölgesine ulaşımda engeli olmayan

İşin Tanımı

• Operasyonların gerçekleştirildiği satış kanallarında ürünler ve siparişler ile ilgili tüm faaliyetleri gerçekleştirmek
• Satışı yapılacak ürünlerin içeriklerinin eksiksiz olmasını ve gerekli düzenlemeleri sağlamak
• Ürünlerin e-ticaret satış kanallarında etkin bir şekilde yer alması için görsel ve metin içeriklerinin ilgili yerlere girişlerinin yapılmasını ve güncellenmesini sağlamak
• E-ticaret satış siparişlerinin sağlıklı bir şekilde kullanılan ERP yazılımına aktarılmasını kontrol etmek
• Siparişlerin zamanında eksiksiz ve hasarsız bir şekilde müşterilere ulaşma sürecini lojistik departmanı ile birlikte yürütmek
• E-ticarette gerçekleşen satışların kontrolü, iade, değişim vb. işlemlerini organize etmek
• Kampanya planlanmasına destek olmak, uygulamak ve takip etmek
• E-ticaret satış kanallarından gelen müşteri sorularının cevaplandığından emin olmak ve takip etmek
• Pazaryerleri ve e-ticaret sitelerinde karşılaşılabilecek problemlerin çözümünde aktif rol almak
• Haftalık ve aylık raporları hazırlamak