Öğrenci İşleri Uzmanı

American Life

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Öğrenci İşleri Uzmanı, şirketin  hizmetlerinin aksamadan takip eden, öğrencilerin eğitim sürecinde kendilerine yol gösteren olan profesyoneldir. Müşteri ilişkilerini yönetir, kendisine verilen rutin ve rutin dışı görevleri zamanında tamamlamakla yükümlüdür. Kalite departmanında Eğitim Uzmanına bağlı şekilde görevlerini icra eder.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

American Life Language Institute - Öğrenci İşleri Uzamanı

        Sektöründe lider konumda bulunan, bireysel ve kurumsal alanda eğitim hizmeti sunan firmamızın Beylikdüzü Şubesi’nde istihdam etmek üzere Öğrenci İşleri Uzmanı seviyesinde ekip arkadaşları aramaktayız. 

       Başarı potansiyelinin ortaya çıkabileceği, yeni fikirlerinin, gelişiminin ve çabanın karşılık göreceği, huzurlu bir çalışma ortamı arıyorsan, takım çalışmasından keyif alıyor ve başarı hedeflerine ulaşmak için doğru seçimi yapmak istiyorsan öz geçmişini bizimle paylaş.  

AmericanLIFE Language Institute kimdir?

Yabancı dil eğitimi sektörünün yenilikçi kuruluşudur. 2007 yılında kurulmuş ve kısa zamanda ülkemizde dil eğitimi sektörünün öncü kurumu haline gelmiştir.

Yenilikçidir

American Life, en iyi kitaplar, dijital materyaller ve teknolojik donanımla hizmet verir. Dünyanın en önde gelen yayıncı kuruluşlarıyla yaptığımız projelerle öğrencilerimiz vakitlerini en verimli şekilde kullanarak en kısa sürede hedeflerine ulaşır.

Öğrencilerine değer verir

Bizim için öğrenciler her şeyin odak noktasıdır. Tüm bir ekip öğrencinin hedeflerine ulaşması için var gücüyle çalışır. Kalite Yönetimi ve Öğrenci İşleri (QMSR) departmanı sadece öğrenci memnuniyeti için kurulmuştur. QMSR departmanımız kalite konusunu ne kadar önemsediğimizin bir göstergesidir.

Hedeflerinizi bilir

Yurtdışı eğitim, işimizin her zaman önemli bir parçası olmuştur. Dilerseniz eğitiminizin bir bölümünü yurtdışında almanız için uzman ekibimize güvenebilirsiniz.

Öğrencilerine harika ortamlar sunar

Her konuda sektörün bir adım ilerisinde olmayı hedefleriz. Kurumlarımız, sadece öğrencilerimizin eğitim aldıkları yerler değildir. Öğrencilerimiz kurumlarımızda sosyalleşir, yeni arkadaşlar edinirler. Haftada birkaç saatliğine de olsa kurumlarımızda yaşarlar. Bu sebeple dersliklerimiz, kafeteryalarımız, tuvaletlerimiz ve diğer ortak kullanım alanlarımız öğrencilerimizin rahatlığı için düşünülmüştür.

Öğrettiği İngilizceye bir ömür boyu sahip çıkar

Bir kez American Life’tan eğitim alan bir öğrenci bir ömür boyu istediği American Life şubesinde +more derslerine katılma hakkına sahiptir.

Sertifikası Kıymetlidir

American Life sertifikasını, ABD’nin önde gelen üniversitelerinden olan Concordia University, Virginia Wesleyan University, West Virginia State University gibi üniversiteler IELTS ya da TOEFL skoru yerine kabul etmektedirler.

İş Açıklaması

- Öğrencilerin ihtiyaçlarına uygun eğitim programlarının hazırlanması ve psikolojik desteğin sağlanması,

- Öğrenci ve velilerin memnuniyet değerlendirmelerini yapmak ve gerekli aksiyonları almak,

- Kayıt yenileme zamanı gelen öğrencilerin takibi ve satış ekibinin bilgilendirilmesi

- Grup açılış ve kapanış tarihlerinin takibi,

- Yeni grupların açılması,

- Kurumsal müşterilerin eğitim süreçlerinin takibi ve süreç boyunca iletişimin sağlanması,

- Kendisine verilen hedef ve görevlerin zamanında tamamlanması,

- Görev tanımı ve sorumluluklarına ait raporların zamanında eksiksiz yönetime iletilmesi,

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

- Müşteri ilişkileri memnuniyeti ve müşteri ilişkileri yönetimi,

- Öğrenci işleri süreçlerini yönetebilecek bilgi ve beceriye sahip

- Tercihen Üniversitelerin Psikolojik Danışmanlık ve Rehber Öğretmenliği Bölümünden Mezun

- MS Office ve dengi bilgisayar programlarını etkin kullanabilen,

- Tercihen daha önce öğrenci ilişkileri, halkla ilişkiler pozisyonunda çalışmış,

- Raporlama düzeni ve kültürüne sahip,

- Takım çalışmasına uyumlu,

- İletişim becerileri yüksek,

- Diksiyonu düzgün, esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek

- İnsan ilişkilerinde başarılı,

- Dış görünüşüne özen gösteren,

- Problem çözme / karşılama yetisine sahip, sonuç odaklı ve düzenli çalışabilen,

- En az orta seviye, tercihen iyi seviye İngilizce bilen,

- Gelişime açık, kendisine verilen geri dönütleri gelişim alanı olarak gören,